Внедрение стратегии обеспечения непрерывности предоставления ИТ-услуг

При этом компании достался, вероятно, худший лот частот. Остается предположить, что в Билайн в буквальном смысле прошляпили ситуацию и теперь попытаются догнать уходящий поезд на базе . Сделать это вполне реально. Будем следить за развитием событий. А после конкурсов все окажутся в более или менее одинаковом положении. Мы тоже ведем подготовку к возможной в будущем работе на частотах , в частности, в Москве. Для этого разрабатываются соответствующие инженерно-технические планы, идут переговоры с вендорами, определяются спецификации оборудования. Как только частоты будут в наших руках, мы будем технически готовы запустить сети очень быстро. С одной оговоркой — не известно, какое время потребуется на конверсию этих частот, насколько они будут готовы для немедленного использования.

“Билайн” ставит на облачные сервисы

Русский бизнес — Ирина, какие ожидания от услуг и продуктов телекоммуникационных компаний у бизнес-клиентов сегодня? И как они изменялись на протяжении последнего времени? С одной стороны, мы, телеком-компании, видим реальные потребности бизнес-клиентов в части развития их бизнеса, с другой стороны, пытаемся закрыть эти потребности наиболее эффективными технологическими решениями, активно участвуя в разработке новых продуктов и технологий, которые могут сделать жизнь наших клиентов проще.

Еще пять лет назад бизнесы активно развивали собственные мощности по хранению и обработке информации, а теперь настает эра эффективного облачного хранения. Управление клиентскими данными на конкурентном уровне становится трудно реализуемым без использования механизмов .

«Вы мпел-Коммуника ции» (сокращённо «ВымпелКом») — российская .. В апреле «Билайн» Бизнес запускает сервис по представлению облачной.

Новая эра маркетинга 8 февраля Юлия Фуколова Пожалуй, ни одна дисциплина за исключением информационных технологий сегодня не развивается так быстро, как маркетинг: Цели профессионалов остаются неизменными — передать правильное сообщение целевой аудитории, заинтересовать ее, укрепить лояльность. Однако инструменты и каналы донесения информации изменились.

Российский бизнес кроме самых передовых компаний пока отстает от западного, поскольку конкуренция у нас не так сильна. Но со временем на работу всех маркетологов будут влиять следующие тренды. Автоматизация маркетинга Маркетинг превращается в технологическую дисциплину, и этот процесс необратим. Объем информации, с которым сегодня работает маркетолог, стал больше на порядок. Отвечая на эти вызовы, растет индустрия ИТ-решений для маркетологов.

Не потерять клиентов и сэкономить бюджет Продукт"Мобильное Предприятие" МП — это пакет услуг, необходимых для ведения бизнеса: Главная цель — сделать процесс управления предприятием технологичным и прозрачным. Как заявляют создатели продукта, подобный пакет интегрированных услуг пока единственный в своем роде.

В настоящий момент Билайн Бизнес занимает на нем более 30%. облачное хранилище, колл-трекинг, анализ звонков и рекламы.

А в том, что они не дают их? Насколько прозрачны ваши поставщики? Возможно, вашей компании тоже пора задуматься над этим. Марина Сипатова Как бороться с коррупцией? И в масштабах страны, и в масштабах корпорации самое главное — четкие правила и полная прозрачность. Зачем это нужно компании, и как строится этот проект? Какой смысл вкладывается в этот термин в вашем случае?

Вся группа компаний является субъектом американского закона о противодействии коррупции за рубежом . Этот закон, в частности, запрещает менеджменту, сотрудникам, или любым иным представителям компаний, зарегистрированных в США, ведущих бизнес в США, или акции которых обращаются на американских биржах, давать или предлагать взятки в любой форме каким-либо государственным служащим включая сотрудников государственных компаний, или компаний, контролирующихся любым государством за получение какого-либо рода преимуществ для бизнеса таких компаний.

Известны кейсы таких компаний как , , . Данный закон применим и к компаниям, ведущим свою деятельность в России.

Билайн первым в России получил высокую оценку по этической культуре бизнеса

Главная цель — сделать процесс управления предприятием технологичным и прозрачным. Как заявляют создатели продукта, подобный пакет интегрированных услуг пока единственный в своем роде. Для этого были опрошены тысячи действующих и потенциальных клиентов. Удалось выяснить, какие стандартные проблемы и задачи стоят перед бизнесом.

«Мобильное предприятие» Билайн Бизнес. Привлекайте клиентов, повышайте эффективность рекламы и работайте со звонками клиентов .

Вместе с тем во многих случаях улучшить результат управления можно, если совместить анализ и управление рисками в одном подразделении. Основная задача здесь — выявить клиентов, которые могут предпочесть другую компанию, и вовремя принять необходимые меры. Что касается риска недополученной инкрементальной прибыли, то управление им сводится к определению клиентов, которые потенциально могли бы заинтересоваться той или иной услугой, но не пользуются ею, поскольку плохо информированы.

В обоих случаях решение задачи связано с анализом и управлением клиентской базой. Маслик рассказывает, что простейшим способом оценки этих рисков являются опросы клиентов компании. Однако они, как правило, не дают четкого ответа на вопрос о причинах оттока клиентов, о том, когда может уйти тот или иной клиент. Альтернативный подход основан на анализе данных о клиентах, эти сведения автоматически накапливаются в базах телекоммуникационных компаний.

С его помощью строятся сложные модели поведения клиентов, которые включают в себя сотни параметров, в том числе социально- демографические характеристики клиента, историю его платежей и т. С помощью этих моделей определяется вероятность ухода клиента и наиболее правдоподобная причина этого, например услуга, характеристиками которой он недоволен. Таким образом выявляется спектр рискованных абонентов, что позволяет действовать в их отношении проактивно и предпринимать конкретные меры по их удержанию.

Структурный анализ Вымпелкома реферат по менеджменту , Сочинения из Бизнес-администрирование

Машинное обучение Привет, хабр! Меня зовут Александр Крот , я отвечаю за разработку алгоритмов машинного обучения и интеллектуального анализа данных в компании Билайн, а также за подготовку и отбор специалистов по работе с данными под руководством Сергея Марина, который ранее знакомил Вас с работой нашего подразделения . Я уже писал про отдельные аспекты и , но сегодня я расскажу, как это устроено на практике, а именно — как мы в Билайн решаем задачи, связанные с анализом больших данных, как отбираем специалистов, какие инструменты и методы применяем на практике.

К нам на собеседование приходит много людей, только лишь единицы из которых остаются работать у нас. Процесс начинается с телефонного интервью с вопросами по некоторым разделам математики.

Оператор cтал третьим, после Tele2 и «Вымпелкома», кто с кофейней МТС вычислил с помощью анализа геоданных, найдя салон с.

Новые решения, разработанные в ходе тщательного изучения клиентского опыта, направлены на удовлетворение инфраструктурных ИТ-потребностей среднего и крупного бизнеса. Теперь компании, использующие , получают не просто надежную технологическую платформу, а линейку профильных решений, необходимых для масштабирования и минимизации рисков ИТ-инфраструктуры, а также решения срочных задач бизнеса.

В пакет бизнес-решений входят: поможет клиентам оперативно восстановить работу систем в случае аварий или критических сбоев. При больших нагрузках компании сталкиваются с отказами ИТ-систем — например, систем учета, управления, систем внешних коммуникаций или любых других критичных для бизнеса систем. Отказы происходят на разных уровнях и по различным причинам: Упущенная выгода, простои продаж, недовольные клиенты — лишь малая часть возможных последствий, что приводит к прямым финансовым и репутационным потерям.

поможет восстановить работу систем за считаные минуты. Системы и сайты с высокой волатильностью нагрузки, например, пиковые нагрузки в период проведения маркетинговых акций, подготовки итоговых отчетов, обработки массивов данных - отличаются непостоянством нагрузки. А преднамеренные атаки эффективно предотвращаются системой - .

Современный — это надежная инфраструктура для безотказной работы ИТ-систем бизнеса, которая не требует от клиента капитальных затрат. Используя облачную платформу вместо закупки оборудования, можно модернизировать инфраструктуру без . Также в рамках решения по гибкому отказоустойчивому хранению предоставляется, запущенный в марте года, сервис объектного хранилища. Мы фиксируем высокий спрос на данный сервис со стороны, в частности, разработчиков, производителей охранных систем видеонаблюдения.

Стратегия развития Билайн 2020-2021

Социальная ответственность российского бизнеса в сфере телекоммуникаций: Одним из самых актуальных вопросов социально-экономического развития России в течение последних 20 лет либеральных реформ является вопрос о сохранении социального консенсуса, который невозможен без организации устойчивого взаимодействия различных социальных групп, порой с разными и даже противоположными экономическими и политическими интересами.

В условиях реализации стратегии перехода к инновационной экономике, стремления государства к созданию и воплощению эффективных моделей социально-экономического развития необходимо качественно иное взаимодействие бизнеса, структур государственного управления и общества. Именно на успех данного взаимодействия нацелена предпринимательская концепция корпоративной социальной ответственности, а также связанные с ней теория устойчивого развития и концепция заинтересованных сторон.

Архангельская область Бизнес-журнал. все руководители знают, что с августа этого года компания «ВымпелКом» ввела новые принципы Действуя в рамках единого договора, можно увидеть тренды затрат, провести анализ.

Благодаря новому оборудованию, скорости мобильного интернета остаются стабильно высокими при перемещении по Чебоксарам и по большинству территорий республики. Каждая новая базовая станция увеличивает ресурсы сети. Это позволяет клиентам загружать более объемный контент: Дополнительные базовые станции увеличили емкость сети и покрытие на более 70 улицах Чебоксар, среди которых улицы Гагарина, Миттова, Б.

Место для расположения нового оборудования компания выбирала по итогам анализа потребностей клиентов. Базовые станции были установлены для комфортного использования мобильного интернета в местах массового скопления клиентов, в торговых и бизнес центрах, учебных заведениях, на территории спальных районов и других важных социальных объектах.

Большая часть запущенных базовых станций работают в диапазоне МГц и дополняют существующие, передающие сигнал в других частотах.

"Билайн" прирастает в 2 -сегменте

Ярославля, и геоаналитические данные на основе . Также стороны договорились об организации совместных исследований с применением по актуальным вопросам цифровой экономики, социальных процессов, этики и механизмов использования персональных данных. Кроме того, совместные проекты затронут тему проектирования новых аппаратных архитектур для высокопроизводительных вычислений и более эффективных технологий сбора, хранения и обработки данных.

Сотрудничество ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») с Академпарком технологии обработки и анализа больших данных совместно с «Этот уникальный проект призван сплотить бизнес и науку с целью.

Компания осуществила сертификационный аудит, в рамках которого был проведен анализ мер, проводимых компанией в рамках обеспечения непрерывности бизнеса на соответствие требованиям стандарта Согласно требованиям стандарта, компания регулярно проводит анализ критичности бизнеса, в рамках которого определяются угрозы, способные влиять на бизнес компании и на бесперебойное предоставление услуг абонентам, внедряет решения по минимизации рисков прерывания оказания услуг, регулярно тестирует внедренные решения.

Были внедрены внутренние процедуры, минимизирующие время реагирования и восстановления работоспособности после чрезвычайных ситуаций, минимизацию времени решения возникающих инцидентов. Это позволило существенно улучшить качество и обеспечить непрерывность предоставляемых компанией услуг. С этого времени компания проходила ежегодный контрольный аудит на соответствие требованиям стандарта. И в году успешно прошла сертификацию на соответствие стандарту , который разработан на базе и является его дополненной версией.

«Билайн Бизнес» и Альфа-Банк предлагают предпринимателям льготные комплексные решения для бизнеса

Влияние со стороны государства 2. Высокая конкуренция в отрасли 3. Создание конкурентами более соверш. Кроме того, у ВымпелКома широко развита географическая экспансия:

View Ксения Протасова"s profile on LinkedIn, the world"s largest professional community. Ксения has 1 job listed on their profile. See the complete profile on.

В истории входящих телефона было пусто. Приняли претензию и она просто висела месяц без ответа. Когда позвонил узнать через месяц каков результат рассмотрения, оказалось что в финансовый отдел её не отправляли, так как"входящий был, списание правильное". Администратор портала Спасибо за отзыв, но заявленные условия предоставления услуг в Народном рейтинге не оцениваются.

В промзоне, где расположено место работы у билайна был до недавнего времени самый быстрый интернет. Проверяли всех остальных операторов. Все это было до недавнего времени и все устраивало. Но 2 недели назад ситуация изменилась.

«„Билайн“ Бизнес» развивает лидерские качества клиентов в Красноярске

В разговоре с Сергеем мы хотели разобраться, что же такое анализ больших данных, и чем он отличается от любой другой бизнес-аналитики. Раньше было то, что называют . Это можно назвать управленческой отчетностью: Можно было узнать, сколько людей пришло, но нельзя было понять, кто они такие.

Проводить анализ рынка и конкурентов, чтобы правильно спланировать все Отдел финансов — основа эффективности бизнеса «Билайн». российский телекоммуникационный бренд международной группы VimpelCom Ltd.

Как эти покупки сочетаются с основным бизнесом компании? Российская телекоммуникационная компания МТС 12 февраля сообщила о получении контроля над билетными сервисами . Проекты обойдутся оператору в сумму свыше 3,5 млрд рублей. Зачем оператору столь непрофильные активы? Или они как раз сочетаются с основным бизнесом, просто связь не очевидна? Причин такой покупки сразу несколько: В последнем случае выгода заключается в повышении лояльности существующих абонентов за счет создания для них персонализированного пользовательского опыта с помощью широкого набора новых услуг и комбинированных маркетинговых предложений.

Оператор заявлял, что экономический эффект от использования аналитики больших данных в году составил млн рублей, и намеревался расширять спектр сервисов, предоставляемых абонентам через мобильные приложения для дальнейшего увеличения этого показателя. Это не единственный пример, когда телеком-оператор начинает заниматься на первый взгляд непрофильными для себя активами. Помимо этого операторы сотовой связи предоставляют своим клиентам доступ к сервисам платного ТВ, трансляциям игр и другим медиапродуктам.

Процесс диверсификации бизнеса телекоммуникационных компаний начался несколько лет назад, а заинтересованность операторов связи сторонними сферами стала проявляться еще раньше.

Анализ бизнеса, приносящего доход. Аркадий Морейнис